Le système des courtiers en assurances de dommages intégré à Applied Epic.
Floapi automatise la facturation, les renouvellements et la conformité pour que vos courtiers passent leur temps avec vos clients.
tableau de bord automatisation
Utilisé par des cabinets de courtage et partenaires à travers le Canada
Le traitement des documents d'assureurs dans Applied Epic était une tâche manuelle chronophage. Floapi a automatisé l'ensemble du flux de travail de bout en bout : les documents sont maintenant automatiquement découpés, renommés, chargés dans le BMS et envoyés aux clients sans aucune intervention manuelle.
Résultat : les courtiers économisent plusieurs heures de travail manuel par jour, leur permettant de se concentrer sur des activités à plus forte valeur ajoutée.
Entre le tri des documents entrants et la gestion du cycle complet de facturation commerciale, les équipes passaient un temps précieux sur des tâches à faible valeur ajoutée. Floapi a automatisé les deux flux de travail de bout en bout : un volume plus élevé de dossiers est maintenant traité avec les mêmes ressources, et les cycles de facturation passent d'heures à minutes.
Attacher manuellement des documents aux polices, activités et sinistres dans Applied Epic prenait 30 minutes pour seulement 20 fichiers. Floapi a développé une extension intégrée qui automatise l'ensemble du processus par lot. Résultat : 20 documents traités en 1 minute, une réduction de temps de 97%.
Les audits d'appels manuels étaient chronophages et incohérents. Floapi Audit utilise l'IA pour analyser automatiquement les conversations des courtiers, vérifier que les questions de conformité requises ont été suivies, et générer un score de conformité pour chaque appel, réduisant la charge d'audit tout en améliorant la cohérence et la visibilité dans tout le cabinet.
De ceux qui vivent et respirent le courtage au quotidien.
“Le cycle de facturation commerciale représentait une charge de travail significative : créer les transactions, générer la facture, rédiger la lettre, préparer le courriel, répété pour chaque dossier. Floapi a automatisé l'ensemble du flux de travail en une solution cohérente. Aujourd'hui, tout est prêt en minutes. Les heures récupérées chaque semaine sont réinvesties dans le conseil et le service aux clients. Les gains sont concrets, mesurables, et s'accumulent avec chaque dossier.
“J'ai trouvé en Floapi un partenaire de confiance, innovant et véritablement engagé à créer une valeur réelle pour notre cabinet. Leurs solutions d'IA et d'automatisation se démarquent sur le marché par leur efficacité, leur précision et leur capacité à s'adapter à nos besoins spécifiques plutôt que de proposer des solutions génériques et uniformes. Leur professionnalisme, leur service client exceptionnel et leur approche structurée nous ont guidés à chaque étape du projet avec confiance. Je recommande Floapi sans hésitation.
“Avant Floapi, chaque dossier nécessitait de trier, classer et ressaisir les données manuellement, en plus de reformater les soumissions de chaque assureur. Depuis, ce flux de travail est entièrement géré. Les documents sont traités à la réception et les devis sont déjà comparables à leur arrivée. Ce qui nous a le plus convaincus, c'est leur capacité à comprendre rapidement notre réalité et à livrer une solution adaptée à notre façon de travailler, pas l'inverse.
“Ce qui m'a frappé dès le départ, c'est comment ils écoutent avant de parler. Ils ne sont pas arrivés avec une solution toute faite : ils voulaient d'abord comprendre comment nous travaillons, où ça bloquait, ce qui nous coûtait du temps. Une équipe avec une maturité qui inspire confiance. Des processus que nous pensions trop complexes à automatiser fonctionnent maintenant sans accroc. Nous avons récupéré du temps, réduit les coûts, et mes équipes peuvent souffler.
“Au départ, j'étais prudent : les promesses technologiques sont courantes et les résultats souvent décevants. Avec Floapi, c'est le contraire qui s'est produit. La solution de découpage et d'analyse de documents a résolu un problème opérationnel que nous avions depuis des années. Nos équipes traitent maintenant un volume plus élevé de dossiers avec moins de ressources, et les erreurs de classification ont pratiquement disparu. Floapi ne livre pas seulement un outil : ils investissent dans votre succès.
“En Floapi, nous avons trouvé un partenaire technologique qui comprend vraiment les défis auxquels font face les cabinets de courtage. Leurs solutions d'IA et d'automatisation nous permettent d'améliorer l'efficacité opérationnelle, de réduire les tâches manuelles et d'optimiser nos processus internes. Leur approche innovante apporte une vraie valeur ajoutée à notre cabinet et à nos équipes.
“En très peu de temps, leur équipe a été en mesure de créer une extension qui comble un réel besoin dans notre quotidien et qui nous fait gagner un temps considérable. Au-delà de la solution elle-même, ce qui fait vraiment la différence, c'est leur écoute. Ils sont très réactifs, ouverts aux ajustements et capables de s'adapter rapidement à nos besoins. C'est toujours agréable de collaborer avec une équipe aussi proactive, à l'écoute et tournée vers l'innovation.
Chacun élimine une source majeure de perte de temps dans la journée de votre équipe. Découvrez comment simplifier vos opérations de courtage quotidiennes.
Automatisation complète du cycle de facturation commerciale. Création de transactions, génération de factures et livraison client : entièrement automatisé dans Applied Epic.
Récupère automatiquement les détails de la police et envoie un questionnaire de vérification avant le renouvellement, éliminant les surprises de dernière minute.
Au lieu de reconduire les polices, Floapi effectue une comparaison de marché auprès des assureurs, trouvant la meilleure prime pour votre client.
Chaque appel transcrit et converti en une note structurée prête pour le BMS : poussée directement dans Applied Epic.
Audit des appels alimenté par l'IA qui analyse les conversations des courtiers, vérifie les étapes de conformité requises et les questions clés, et génère un score de conformité pour chaque appel.
Agents IA et flux de travail sur mesure conçus autour des processus uniques de votre cabinet : de l'admission de documents aux particularités spécifiques des assureurs.
Planifiez une démo et vous verrez comment nous pouvons vous aider à optimiser vos processus de courtage : de la facturation à la conformité, tout dans un seul système.
Obtenir une démonstrationTout ce que vous devez savoir sur Floapi et l'automatisation de l'assurance.
Floapi est un système d'automatisation IA canadien construit exclusivement pour les courtiers en assurance de dommages (assurance de dommages). Basée à Montréal, au Québec, nous aidons les cabinets de courtage commerciaux à éliminer le travail manuel en matière de facturation, renouvellements de polices, audit de conformité et documentation des appels clients. Notre système se connecte directement à votre système de gestion de cabinet existant, sans migration ni perturbation des opérations quotidiennes.
Floapi propose six solutions d'automatisation prêtes à déployer pour les cabinets de courtage en assurance :
Floapi s'intègre via API aux outils sur lesquels les cabinets canadiens comptent déjà. Les systèmes supportés comprennent Applied Epic, Applied Rating Services (ARS), Applied CSR24, Microsoft Teams, Zoom, Outlook, SharePoint, Word, Excel, Power BI, les systèmes téléphoniques VoIP, les lacs de données et les flux de travail PDF. L'intégration est bidirectionnelle et ne nécessite aucune modification de votre infrastructure technologique existante.
Floapi utilise une tarification personnalisée par solution, adaptée à la taille et aux besoins opérationnels de votre cabinet. En moyenne, les clients réduisent leurs coûts de traitement de 75% par rapport aux flux de travail entièrement manuels. Pour obtenir un devis précis, réservez un audit de flux de travail gratuit. Nous analyserons vos processus actuels et vous fournirons une projection claire du ROI avant tout engagement.
La plupart des cabinets sont entièrement opérationnels en 2 à 8 semaines. Le processus suit trois phases : audit de flux de travail et cadrage (semaines 1–2), configuration de l'intégration et tests (semaines 3–6), et mise en service guidée avec formation du personnel (semaines 7–8). Votre équipe continue à travailler normalement tout au long, sans interruption opérationnelle.
Non. Floapi est conçu pour fonctionner par-dessus vos systèmes actuels, pas pour les remplacer. Nous superposons l'automatisation directement sur votre environnement Applied Epic existant, vos flux de travail de messagerie et vos processus documentaires. Vos courtiers gardent les mêmes outils et habitudes ; ils passent simplement beaucoup moins de temps sur les tâches manuelles et répétitives.
Les clients de Floapi rapportent systématiquement des améliorations mesurables dans leurs opérations :
Les résultats réels varient selon la taille du cabinet et la combinaison de solutions. Réservez un audit gratuit pour recevoir une projection basée sur vos données de flux de travail réelles.
Dites-nous quelques mots sur votre cabinet et nous vous montrerons ce qui est possible.